Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Cụ thể gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và mã giao dịch từ
-
1
ví điện tử. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn — thông tin thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng của nhà cung cấp ví. Dữ liệu thiết bị như loại trình duyệt, hệ điều hành và địa chỉ
-
2
IP được ghi nhận tự động mỗi phiên đăng nhập nhằm phát hiện truy cập bất thường. Chúng tôi sử dụng thông tin này cho ba mục đích chính: xác minh danh tính tài khoản, xử lý rút tiền về đúng ví bạn đã nạp, và
-
3
liên hệ hỗ trợ khi bạn gửi yêu cầu. Dữ liệu không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Trong trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm
-
4
quyền theo đúng quy trình pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xoá tài khoản — quy trình cụ thể nằm trong phần câu hỏi thường gặp bên dưới. Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào
-
5
luật pháp và khu vực cho phép.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.